Свердловские железные дороги условия возврата билетов

Пассажирам Российские железные дороги. Версия для слабовидящих Все сайты. Пассажирам Услуги. Мои заказы О сайте Правила покупки электронных билетов Поезда дальнего следования Скоростные поезда Московское центральное кольцо Московские центральные диаметры Международное сообщение Аэроэкспрессы Пригородные поезда О правилах пассажирских перевозок во внутригосударственном сообщении О безопасности на железнодорожном транспорте Услуги Кассы и терминалы Заказ билета по телефону Оформление услуг к билетам Электронные карты Сервис выбора предоплаченного питания Заказ дополнительного питания Путешествуйте с автомобилем Перевозка багажа, корреспонденции, животных Поиск забытых вещей Детям Туризм с РЖД Заказ такси из поезда Мультимедийный портал "Попутчик" Новости Корпоративным клиентам Поиск.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург.
Это быстро и бесплатно!

Условия покупки электронных железнодорожных билетов

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Капитальный ремонт железной дороги - все процессы / Railway track complete repair - all processes

Продажа билетов на поезда, отправляющиеся из Казахстана и Киргизии, начинается в по московскому времени. Пассажир несет полную ответственность за правильность предоставляемых данных о реквизитах поездки и персональных данных каждого участника поездки.

Обращаем Ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон проездной документ в билетной кассе и осуществить проезд в поезде. Электронные билеты оформляются по полному и детскому тарифам, а также безденежные для проезда детей без занятия отдельного места в возрасте до 5 лет.

В одном заказе может быть оформлено не более 4 электронных билетов с указанием персональных данных 4 пассажиров в том числе безденежные. Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд рекомендуем при оформлении заказов в поезда по маршруту с пересадками выбирать интервал между их прибытием и отправлением не менее 3 часов. Оформление электронных билетов не производится в период технологического перерыва системы "Экспресс" с 3 ч. После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета.

Контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими липами денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Если Вы прошли электронную регистрацию, на вашем контрольном купоне должен быть нанесен 2D штриховой код, этот контрольный купон необходимо предъявить при посадке в поезд вместе с документом, удостоверяющем личность. Это связано с технологическими особенностями работы системы. В случае отказа от оплаты постельного белья пассажир не сможет воспользоваться комплектом постельных принадлежностей матрас, подушка.

Если в поездке участвуют двое пассажиров, при оформлении должны быть указаны персональные данные обоих. Во внутрироссийском сообщении ребенку до 10 лет может быть оформлен безденежный билет для проезда в качестве третьего пассажира. Для оформления безденежного билета для ребенка до 10 лет в вагон Люкс в сообщении с Латвийской Республикой следует обратиться в билетную кассу.

Если в поездке участвует более одного пассажира, при оформлении должны быть указаны персональные данные каждого. Вы приобрели электронный билет. Внимательно прочтите информацию на контрольном купоне, который Вы должны получить в распечатанном виде у оператора агентства или на адрес электронной почты для каждого пассажира.

Контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. Если Вы прошли электронную регистрацию, на вашем контрольном купоне должен быть нанесен 2D штриховой код контрольный купон с 2D кодом является посадочным купоном , этот контрольный купон необходимо предъявить при посадке в поезд вместе с документом, удостоверяющем личность.

Возврат электронного билета при отказе от поездки производится в кассах ОАО "РЖД", ОАО "ФПК" при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в электронном билете, и контрольного или посадочного купона с номером электронного билета.

Возврат электронных билетов после их приобретения и до момента прохождения пассажиром процедуры получения посадочного купона на бланке проездного документа возможен у оператора турагентства, в котором он приобретался.

Сумма возврата рассчитывается в соответствии с утвержденными правилами возврата проездных документов и электронных билетов, которые вы можете уточнить у операторов агентств, в которых приобретаете электронные билеты. Для проезда по территории Российской Федерации с учетом транзита по территории стран СНГ и Балтии , а также в межгосударственном и международном сообщении, на ребенка в возрасте не старше 5 лет в международном сообщении РФ-Финляндия не старше 6 лет, в международном сообщении Восток-Запад Франция, Германия и т.

Оформление проездного документа на детей не старше 5 лет производится по предъявлению свидетельства о рождении, заграничного паспорта ребенка или иностранного документа удостоверяющего его личность, а также заграничного паспорта родителя, в котором вписан и с которым проезжает ребенок. Для проезда детей от 5 до 10 лет в должен приобретаться детский билет не более одного места по детскому тарифу на каждого ребенка.

Проезд детей до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых не допускается. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Изменение персональных данных пассажиров, переоформление электронных билетов не производится. Пассажир обязан соблюдать паспортно-административные в том числе визовые , таможенные и другие правила, установленные при проезде железнодорожным транспортом в международном сообщении, как в отношении себя, так и в отношении своей ручной клади, багажа и грузобагажа.

Для получения более точной информации о правилах пересечения границы необходимо обращаться в посольства и представительства тех стран, по территории которых Вам предстоит проехать. В этом случае для ребенка оформляется безденежный электронный билет без занятия места в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу. Билет может быть оформлен в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу или отдельно.

Разрешено оформление электронных билетов пассажирам любого пола с ребенком, возраст которого на момент поездки не превышает 1 год. Ребенку до 5 лет оформляется безденежный билет без занятия места в одном заказе с взрослыми пассажирами.

Электронная регистрация па поезд - согласие пассажира на осуществление проезда и поезде па основании договора перевозки, подтвержденного электронным билетом. При электронной регистрации в обязательном порядке выдается посадочный купон к контрольному купону электронного билета. Для посадки в поезд на всем маршруте следования пассажиру достаточно предъявить проводнику вагона электронный билет посадочный купон , распечатанный на бумаге формат А4 или его изображение на экране мобильного устройства, а также документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете.

Необходимо отправить багаж в багажном вагоне, так как его перевозка оформляется при предъявлении проездного документа. Аннулирование услуги отказ электронной регистрации осуществляется не позднее 1 часа до отравления поезда с начальной станции маршрута следования по местному времени путем получения посадочного купона проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации.

При наличии услуги электронной регистрации па поезда, курсирующие в сообщении между Россией и Латвией, РФ и Республикой Беларусь, РФ и Украиной оформление в билетных кассах и в терминалах самообслуживания посадочных купонов проездных документов не производится менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. Если Вы аннулировали услугу электронной регистрации, получив, посадочный купон проездной документ в билетной кассе или терминале самообслуживании Вы должны предъявить его при посадке в поезд.

Оформление проездного документа на детей не старше 5 лет производится по предъявлению свидетельства о рождении или паспорту родителей, в который вписан ребенок и с которым проезжает ребенок.

Не допускается проем детей до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением случаев проема учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждении. Убедительная просьба при оформлении проездных документов на поезда дальнего следования необходимо сообщить билетному кассиру о проезде ребенка не старше 5 лет.

При проезде в международном и межгосударственном сообщениях пассажир обязан иметь оригинал документа, дающий право на пересечение государственной границы. Поездка несовершеннолетних детей осуществляется только при наличии подлинника свидетельства о рождении. При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей может выезжать из Российской Федерации по своему заграничному паспорту или будучи вписанным, в заграничный паспорт родителя.

При следовании несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации через государственную границу совместно с одним из родителей, согласие второго не требуется, если от него в пограничные органы не поступало заявление о своем несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей. Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта если иное не предусмотрено международным договором нотариально оформленное согласие родителей, опекунов или попечителей на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства государств , которое которые , он намерен посетить.

При этом достаточно согласия одною из родителей, если от второго не поступало заявления о несогласии на выезд детей. Детям, находящимся на полном государственном попечении в воспитательных учреждениях, учреждениях социальной защиты населения и других аналогичных учреждениях, опекуны попечители не назначаются.

Выполнение их обязанностей возлагается на администрацию этих учреждений. Выезд в государства участники Содружества Независимых Государств Украина, Белоруссия, Казахстан, Таджикистан, Кыргызстан с которыми Российская Федерация имеет соответствующие межправительственные соглашения о взаимных поездках:.

Если пассажиры не являются родителями, то необходимо наличие доверенности на вывоз детей, заверенной нотариально. При отсутствии документов, дающих право на пересечение границы, пассажир не допускается на территорию сопредельных государств и высаживается из поезда. Более полную информацию о документах, устанавливающие порядок пересечения границы, Вы можете получить в управлениях пограничного контроля или в органах таможенного контроля.

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете.

При возврате неиспользованных проездных документов билетов , если пассажир не может начать или продолжить поездку по вине железной дороги, пассажиру выплачивается полная стоимость проездного документа. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью. Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья , возвращается полностью. При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор за каждое место. Возврат проездного документа. Если пассажир отказывается от поездки и сдаст проездной документ в стране приобретения в срок не позднее 6-ти часов до отправления поезда, указанного в проездном документе, он вправе получить обратно стоимость проездного документа, из которой удерживается комиссионный сбор в размере 10 евро за каждого пассажира в валюте со страны продажи проездного документа по курсу Центрального банка этой страны надень оформления, возврата.

При отказе пассажира от поездки до отправления поезда возврат провозных плат с проездных документов, оформленных в международном сообщении со странами дальнего зарубежья, для индивидуальных пассажиров производится:. В случае, если заказ оплачивался кредитной картой, то после возврата билета деньги будут возвращены на карту в течение ти календарных дней. Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств за возвращенный неиспользованный электронный билет на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения дальнее зарубежье осуществляется только в международных билетных кассах.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон проездной документ в билетной кассе или терминале самообслуживания.

В случае если пассажир получил посадочный купон на бланке проездного документа, возврат осуществляется при предъявлении пассажиром этого бланка в билетную кассу и документа, удостоверяющего личность. Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах "Сапсан" по специальному тарифу "туда - обратно", производится только в случае одновременного предъявления в билетную кассу электронных билетов на проезд "туда" и "обратно".

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет "обратно", оформленный на проезд в поездах "Сапсан" по специальному тарифу "туда - обратно", производится в претензионном порядке. Для возврата денежных средств необходимо обратиться в билетную кассу, где пассажиру будет выдано подтверждение о возврате места.

С этим документом и с заявлением о возврате денежных средств необходимо обратиться лично или отправить письмо по почте в Дирекцию скоростного сообщения - филиал ОАО "РЖД", расположенную по адресу: , г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда внутрироссийского сообщения менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.

Возврат в билетной кассе неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении Латвийской Республикой, Республикой Беларусь и Украиной менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

При возврате в билетной кассе электронного билета с электронной регистрацией в международном сообщении дальнее зарубежье менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира по местному времени , возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.

Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики осуществляется при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, необходимо обратиться в билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории Европейских государств осуществляется только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени часов, минут обращения пассажира. Для зачисления причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.

Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в дневный срок со дня получения. ТТС позволяют пассажиру распечатать билет, ранее заказанный и оплаченный через сеть Интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ и оплатить его банковской картой. Плата за пользование постельными принадлежностями для поездов отправлением с 1 января года устанавливается в следующих размерах:. В фирменных поездах: - в плацкартных вагонах — ,90 руб. Таблица 1. Класс обслуживания. Ст-ть комплекса услуг руб.

Стоимость составляющих комплекса сервисных услуг руб. Обращаем Ваше внимание! Лесной городок в 6 часов 19 мин. Москва Киевская. Федеральная пассажирская компания просит Вас заблаговременно позаботиться о наличии документов, дающих право на пересечение границы Российской Федерации, и соблюдать необходимые погранично-таможенные формальности.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Чем раньше куплен билет, тем ниже будет его стоимость. Елка, гирлянды, украшения в доме и на витринах.

В нашей системе Вы сможете самостоятельно оформить заказ на покупку железнодорожного билета с одновременной оплатой его стоимости с помощью указанных средств оплаты. При бронировании жд билета онлайн Пассажир соглашается с обработкой его персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ в Web-системе. Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры покупки билета через Интернет просьба в обязательном порядке ознакомиться с Правилами и особенностями оформления заказа на покупку проездного документа билета , его получения и возврата неиспользованного проездного документа билета. Оформление заказа на покупку жд билетов за 45 суток до отправления поезда можно начинать с 8ч. Оформление заказа в сутки отправления поезда осуществляется не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда.

Часто задаваемые вопросы

Именно эта организация обеспечивает перевозки граждан на дальние расстояния. Но обстоятельства в жизни складываются по-разному, и иногда запланированную поездку приходится отменять. Тогда встает вопрос о возврате билета на поезд. Проездной документ на поезд действительно можно вернуть. Причем и в том случае, если до отправления поезда еще достаточно времени, и если он уже ушел от места отправления. Но возвращаемая пассажиру сумма в указанных случаях будет разной.

Возврат билета

После этого в правом верхнем углу вы увидите имя вашей учетной записи адрес электронной почты. Для начала необходимо на главной странице сайте нажать кнопку "Купить билет". Далее в появившемся окне ввести необходимую информацию и параметры поездки. После этого нажмите кнопку "Далее". После выбора параметров поездки пассажиру необходимо пройти процедуру оплаты.

Функционал работает автоматически.

Продажа билетов на поезда, отправляющиеся из Казахстана и Киргизии, начинается в по московскому времени. Пассажир несет полную ответственность за правильность предоставляемых данных о реквизитах поездки и персональных данных каждого участника поездки. Обращаем Ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон проездной документ в билетной кассе и осуществить проезд в поезде. Электронные билеты оформляются по полному и детскому тарифам, а также безденежные для проезда детей без занятия отдельного места в возрасте до 5 лет. В одном заказе может быть оформлено не более 4 электронных билетов с указанием персональных данных 4 пассажиров в том числе безденежные. Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд рекомендуем при оформлении заказов в поезда по маршруту с пересадками выбирать интервал между их прибытием и отправлением не менее 3 часов. Оформление электронных билетов не производится в период технологического перерыва системы "Экспресс" с 3 ч. После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета. Контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими липами денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. Если Вы прошли электронную регистрацию, на вашем контрольном купоне должен быть нанесен 2D штриховой код, этот контрольный купон необходимо предъявить при посадке в поезд вместе с документом, удостоверяющем личность.

Возврат жд билета в 2020 год

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

За последние годы интерес к подобным конструкциям в Москве значительно вырос. Особым образом они не отмечаются, установить отсутствие возможности клиента на проведение расчетных операций с этого счета можно только на основании положений договора между банком и клиентом. Например: нарушение Правил продажи алкогольной продукции, а именно отсутствие на момент проведения проверки в торговой точке документов на реализуемую алкогольную продукцию, подтверждающих легальность ее производства и оборота, в также Правил продажи алкогольной продукции, является основанием для привлечения к административной ответственности, предусмотренной в части 3 статьи 14.

Для этого гражданину необходимо будет подать новое, содержащее соответствующую просьбу, но не позднее, чем через 10 дней с момента подачи документации. Ее должны проводить в присутствии самого наследника, а после осмотра в составленном документе ставится личная подпись наследника и специалиста.

Нельзя переносить санузел в другое место, чтобы не допустить затопления жилых помещений. Это касается только болезни и травм самого работника. Профессиональная поможет вам определить, какого рода претензия и в какую инстанцию она должна быть подана по вашему делу. Форму можно получить на почте, предварительно заказав ее или скачать в интернете.

Решение проблем с недвижимостью. Последствия нарушения условий выдачи гарантийной справки. В хирургическое лечение зубов включается удаление зубоввылущивание кисты, вскрытие абсцессов, возникающих в челюстно-лицевой области.

За сколько дней начинается продажа билетов принадлежности станции отправления поезда к определенной железной дороге. Свердловская ж.д.

Как купить билет?

В рассматриваемой ситуации принимаемые на работу работники сразу же направляются на обучение, так как не имеют надлежащих навыков и в течение двух месяцев будут их приобретать, в том числе и на практических занятиях.

Стаж в психиатрии для пенсии. Необходимо составить анкету заявление по образцу отделения банка. Для более точного определения подобных вычетов необходимо внимательно изучить некоторые положения налогового законодательства. Важно помнить, что пин-код является основным элементом, обеспечивающим безопасность использования пластиковой карты, поэтому знать его должен только владелец (даже сотруднику банка код сообщать не рекомендуется).

Многие предприятия оказываются убыточными, несмотря на успешную деятельность в течение года. Например, продавец взял деньги, подписал напечатанную расписку, а теперь отрицает ее подлинность и утверждает, что покупатель ему ничего не передавал.

Как вернуть железнодорожный билет на поезд?

Для того, чтобы зарегистрировать приобретенную машину, можно воспользоваться официальным сайтом Государственной автоинспекции. Использует германские модели по сохранению денежных средств при строительстве. Если ремонт выполняется с использованием инструмента или оборудования, которые являются более шумными, то соседи вправе написать на нарушителя спокойствия жалобу. В общешкольных мероприятиях принимает участие без энтузиазма.

Нарушение тишины является посягательством на охраняемое нормами спокойствие и строгим нарушением санитарных нормативов, контроль за выдерживанием которых выполняет Роспотребнадзор. При осуществлении различного рода торговых операций одним из обязательных для составления документов является акт приема-передачи товара.

Не знаю кто тут и что пишет, но именно мое дело сделали безупречно. Как же следует его выбирать, на что обратить внимание.

Билеты, которые продаются за 90 и 120 дней

Так как в связи истечением продолжительного времени и наличии различных оснований раздела наследства будет трудно решить вопрос односложным действием. В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст.

Счет 58 в бухгалтерском учете. Он присваивается гражданину единожды и на всю жизнь, и даже при замене самого свидетельства не изменяется. Главным преимуществом автокредитования конечно является получение автомобиля не имея необходимых средств, т.

Больничный - оплачивается как обычно. Чемпионат Испании, два Кубка Испании, нескончаемые личные рекорды и самое главное - выигранная Лига Чемпионов. Он оставался на месте около 15 минут, а потом уехал.

Женщина в силу врожденных особенностей функционирования организма и психики эмоциональна и подвержена смене настроения чаще, чем мужчина. Поскольку ни появляться, ни пользоваться, ни проживать там, я не имею возможности, в квартиру меня не пускают.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Бесплатная консультация эксперта по телефонам: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург
Похожие публикации